Skontaktuj się z nami: 17 863 15 55 syriusz@syriusz.eu

Znajdź nas w social mediach:

Pomoc zdalna

hermes

Użytkownicy posiadający aktualne wersje oprogramowania produkcji Syriusz mają prawo do usługi o nazwie  Pomoc Zdalna.  Jest to usługa świadczona przez producenta oprogramowania – firmę Syriusz- mająca na celu zabezpieczenie Użytkownika przed problemami, które mogą się pojawić w trakcie pracy z programem.

Pomoc Zdalna zapewnia dostęp do zdalnego wsparcia technicznego za pośrednictwem systemu informatycznego  lub telefonu. Jest to czynnik gwarantujący bezpieczeństwo Użytkownika oprogramowania,  oraz pewność uzyskania szybkiej pomocy technicznej bezpośrednio od producenta oprogramowania.

 

Korzyści wynikające z posiadania Pakietu Pomocy Zdalnej

  • Możliwość korzystania z pomocy technicznej za pośrednictwem systemu informatycznego do wsparcia zdalnego,
  • Możliwość korzystania ze zdalnej pomocy technicznej za pośrednictwem telefonu (pomoc Hot-Line).

 

Jak zakupić Pakiet Pomocy Zdalnej?

Prawo korzystania z pomocy technicznej producenta przysługuje Użytkownikom posiadającym aktualny Pakiet  Pomocy Zdalnej. Pakiet  Pomocy Zdalnej może zakupić Użytkownik posiadający legalne oprogramowanie Syriusza i posiadający aktualny Abonament na Uaktualnienia tj. aktualne wersje oprogramowania produkcji Syriusz.

 

W zależności od przewidywanych potrzeb Użytkownik może zakupić:

Pakiet Złoty -      10 godz. pomocy zdalnej,

Pakiet Srebrny -  5 godz. pomocy zdalnej,

Pakiet Brązowy - 2 godz. pomocy zdalnej

Pakiet Jednogodzinny- 1 godz. pomocy zdalnej

 

Aby zakupić Pakiet Pomocy Zdalnej należy złożyć zamówienie na zakup Pakietu Pomocy Zdalnej w firmie Syriusz (tel. 17/8631555 wew. 46)

UWAGA!

Z Pakietu Pomocy Zdalnej korzystać można przez 12-ście miesięcy od daty zakupu.

NASZĄ IDEĄ JEST DOSTARCZANIE INNOWACYJNYCH
ROZWIĄZAŃ INFORMATYCZNYCH DLA SEKTORA MSP

hermes

Syriusz jest producentem rozwiązań informatycznych.
Jako integrator i twórca innowacyjnych systemów informatycznych dostarcza nowoczesne rozwiązania informatyczne wspomagające pracę przedsiębiorstw handlowych, produkcyjnych
i usługowych.

Gdzie już wdrożyliśmy nasze oprogramowanie?

Poniżej prezentujemy wybrane firmy gdzie wdrożony został nasz system. Serdecznie dziękujemy za współpracę i zapraszamy do korzystania z naszych usług.

Kobi Light

Producent, importer oraz dystrybutor sprzętu elektrycznego oraz oświetleniowego. Urządzenia i akcesoria marki Kobi Light to m. in. energooszczędne świetlówki i żarówki LED, nowoczesne plafony, różnorodne oprawy oświetleniowe do zabudowy i wiele innych.

Ziaja

Producent, eksporter oraz dystrybutor kosmetyków i leków - polska dobrze rozpoznawana i oceniana marka. Pierwszy produkt "Naturalny krem oliwkowy" sprzedawany jest do dziś.  Sieć sklepów firmowych na terenie całej Polski ZIAJA DLA CIEBIE

Unimet

Centrum narzedziowe. Profesjonalny dostawca w branży przemysłowej. Hurtownia, sieć marketów narzędziowo-metalowych na terenie woj. podkarpackiego, sklep internetowy, hurtownia on-line.

Domex

Centrum dystrybucyjne, hurtownia AGD. Szeroka gama produktów, duże powierzchnie magazynowe, marki własne, niezawodna logistyka i wysoka jakość obsługi.

Bialcon

Producent odzieży damskiej. Polska marka odzieżowa wychodząca naprzeciw potrzebom kobiet ceniących elegancję, jakość oraz proste niebanalne fasony. Sieć sklepów odzieżowych na terenie całej Polski. Ponadczasowość i elegancja.

Orzech

Wspieramy polskich producentów. Przetwórstwo owocowo-warzywne. Delikatesy i sieć sklepów spożywczych. Grupa Polskich Sklepów PASSA. Od lat znana i lubiana marka.

Sprawdź również inne nasze rozwiązania

Nasz asortyment znajdzie zastosowanie w wielu branżach oraz sektorach.
Zobacz co warto wiedzieć

UWAGA: NOWY KLUCZ MF, NOWA WERSJA EWIDENCJI JPK

Uprzejmie informuję, że w piątek tj. 23.08.2019r. utracił ważność klucz publiczny certyfikatu MF, wykorzystywany przy wysyłce JPK.   W związku...
Czytaj więcej

Nowa wersja Hermes v. 6.50.4.5

Najnowsze zmiany w programie obejmują m.in: Dostosowanie struktury JPK_FA do nowej wersji, obowiązującej od 1 lipca br. Obsługę wieloznacznych kodów...
Czytaj więcej

Kasy fiskalne - oświadczenie dotyczące zasad prowadzenia ewidencji

Od 1 maja 2019 r. wszyscy obsługujący kasy fiskalne muszą podpisywać oświadczenie o zapoznaniu się z informacją o zasadach prowadzenia...
Czytaj więcej

Szkolimy Użytkowników i dostosowujemy program do wymagań firmy

Każde przedsiębiorstwo ma swoją specyfikę działania i pomimo, że świadczy takie same usługi, produkuje czy sprzedaje to samo co konkurencyjna firma to wymagania i oczekiwania względem systemu informatycznego mogą być zupełnie inne. Wiemy jak ważne jest wdrożenie systemu i dostosowanie go do potrzeb i uwarunkowań w jakich działa przedsiębiorstwo. 

Korzyści z naszych wdrożeń

Uwzględnienie specyfiki działania firmy prowadzące do maksymalnego wykorzystania funkcjonalności oprogramowania. Jest to możliwe dzięki doświadczeniu zdobytemu w wielu zakończonych sukcesem wdrożeniach realizowanych przez naszych specjalistów w firmach działających w podobnych realiach biznesowych.

Realizacja systemu "pod klucz" wraz z usługą zaprojektowania i uruchomienia środowiska sieciowego (serwer sieciowy, serwer baz danych) oraz urządzeń peryferyjnych (wagi, czytniki, kolektory danych, urządzenia handlu mobilnego) czytaj więcej...

Skontaktuj się z ekspertem Syriusz
Określ swoje potrzeby biznesowe. My zaproponujemy Ci rozwiązanie...

Administratorem danych osobowych jest Syriusz Sp. z o.o, z siedzibą w Rzeszowie. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z RODO. Informacje na temat celu, sposobu przetwarzania oraz ochrony danych osobowych znajdują się na naszej stronie w Polityce bezpieczeństwa.

Udowodnij, że nie jesteś robotem