Skontaktuj się z nami: 17 863 15 55 syriusz@syriusz.eu

Znajdź nas w social mediach:

Serwis urządzeń

Każdy sprzęt nawet ten najbardziej niezawodny wymaga nadzoru i okresowych przeglądów. Dlatego nasze usługi nie kończą się na doradztwie, sprzedaży i szkoleniu Użytkowników. Zapewniamy kompleksową i profesjonalną obsługę serwisową sprzętu niezależnie czy wybiorą Państwo doraźne usługi przeglądu, konserwacji, naprawy czy też zapewnią sobie Państwo nasz stały nadzór poprzez podpisanie z nami stałej umowy serwisowej.

Prowadzimy autoryzowany serwis dla szeregu producentów takich urządzeń sklepowych jak np.: kasy i drukarki fiskalne, wagi, krajalnice, wilki do mięsa, szatkownice. Dla urządzeń fiskalnych marki Elzab wykonujemy również naprawy i wymiany modułów fiskalnych - posiadamy uprawnienia serwisu fabrycznego.

 

Więcej niż standard dla strefy urządzeń fiskalnych

  • Autoryzowany Ośrodek Szkoleniowy serwisantów urządzeń fiskalnych marki Elzab
  • Autoryzowany serwis gwarancyjny i pogwarancyjny urządzeń fiskalnych marki Elzab, Posnet, Novitus
  • Serwis fabryczny urządzeń Elzabu (uprawnienia do napraw i wymiany pamięci fiskalnej)
  • Przeglądy okresowe - dla zainstalowanych przez nas urządzeń zgodnie z wymogami Rozporządzenia Ministra Finansów

 

Oferowane usługi dla handlu

 

  • Doradztwo serwisowe

Doradzimy w zakresie doboru właściwego rodzaju i typu urządzeń. Zwrócimy uwagę na optymalne wykorzystanie urządzeń na placówce handlowej.

  • Pomoc przy wyborze systemów kasowych

Pomożemy przy doborze najlepszego i optymalnego rozwiązania dla danej placówki handlowej. Dobierzemy sprzęt fiskalny i około kasowy, a także pomożemy przy wyborze oprogramowania.

  • Przeglądy i naprawa urządzeń, konserwacja, regulacja

Wykonamy przegląd gwarancyjny i pogwarancyjny. Naprawy przeprowadzamy w serwisie oraz na miejscu instalacji urządzenia. Konserwację i regulację wykonujemy zawsze zgodnie ze standardami producenta. W ramach podpisanej z nami umowy serwisowej zagwarantujemy kontrolę w określonych odstępach czasu oraz bieżące przeglądy, regulację i kalibrację.

  • Szkolenie personelu

Przeprowadzimy szkolenie w zakresie użytkowania oprogramowania, sprzętu sklepowego (kasy, wagi, kolektory itp.) oraz wstępne szkolenie użytkowania kas fiskalnych. W ramach umowy serwisowej szkolenia dotyczące sprzętu prowadzimy bez opłat. Fiskalizację oraz szkolenie użytkowania zakupionego u nas sprzętu przeprowadzimy u nas na miejscu bez dodatkowych opłat.

  • Legalizacja wag

W tym zakresie oferujemy pełną obsługę. Sprawdzimy, czy wagi mają ważną legalizację. Przygotowujemy wagi do legalizacji pod względem technicznym (kalibracja wag). W razie potrzeby, naprawimy je.

  • Serwis urządzeń MA-GA

Posiadamy profesjonalne zaplecze techniczne oraz zespół wyszkolonych fachowców dzięki czemu firma Syriusz zyskała status  autoryzowanego serwisu urządzeń firmy MA-GA. Wykonujemy zarówno naprawy gwarancyjne jak i pogwarancyjne oraz konserwacje wszystkich modeli krajalnic MA-GA. Szybko i skutecznie naprawiamy urządzenia, dostarczamy je na miejsce.

  • Przeglądy okresowe urządzeń fiskalnych

Przeglądy fiskalizowanych u nas urządzeń wykonamy w terminie oraz zgodnie z wytycznymi Rozporządzenia Ministra Finansów.

  • Serwis fabryczny urządzeń fiskalnych

Wykonamy wszelkie usługi serwisowe urządzeń fiskalnych. Dla urządzeń fiskalnych marki Elzab wykonamy również naprawy i wymiany modułów fiskalnych.Serwis dotyczący urządzeń fisklnych traktujemy priorytetowo i urządzenia zwracamy jeszcze tego samego dnia celem ich dalszej eksploatacji.

 

Stała współpraca

  • Naprawy na wezwanie. Urządzenia naprawiamy w serwisie oraz na miejscu instalacji urządzenia.
  • Sprzedaż i instalacja części zamiennych. Sprzedajemy, dostarczamy i instalujemy części zamienne. Na wykonane przez nas instalacje dajemy gwarancję. Umowa serwisowa uprawnia do specjalnego rabatu na części i naprawy.

 

Optymalne rozwiązanie

Umowa serwisowa. Celem umów serwisowych jest kompleksowa, stała opieka nad zainstalowanym sprzętem i oprogramowaniem, tak aby nie dochodziło do awarii i przestojów, a urządzenia pracowały wydajnie i precyzyjnie. Umowa serwisowa ogranicza nieprzewidziane koszty napraw. Umowa gwarantuje określony czas reakcji w razie awarii.

 

Najważniejsze korzyści posiadania umowy serwisowej

  • Przewidywalny koszt eksploatacji urządzeń objętych umową
  • Wizyty prewencyjne obejmujące przeglądy, konserwację i regulację urządzeń oraz szkolenia personelu
  • Gwarantowany czas reakcji serwisu 
  • Inspekcja urządzeń pod kątem legalizacji
  • Części zamienne ze specjalnym rabatem
  • Doradztwo serwisowe
  • Zapewnienie określonego sprzętu na czas naprawy

 

Zapraszamy do kontaktu tel. 17/8631555 wew. 45, 44 , serwis@syriusz.eu

NASZĄ IDEĄ JEST DOSTARCZANIE INNOWACYJNYCH
ROZWIĄZAŃ INFORMATYCZNYCH DLA SEKTORA MSP

Sprawdź również inne nasze rozwiązania

Nasz asortyment znajdzie zastosowanie w wielu branżach oraz sektorach.
Zobacz co warto wiedzieć

Nowa matryca stawek VAT

Zgodnie z rozporządzeniem Ministerstwa Finansów w sprawie kas rejestrujacych z dnia 29 kwietnia 2019r. obowiązuje dla wszystkich urządzeń fiskalnych -...
Czytaj więcej

Nowa wersja programu KACPER Kadry i Płace 4.7.6.8

Została wydana nowa wersja programu KACPER kadry:płace 4.7.6.9 W nowej wersji programu dodano deklaracje: -PIT11 wersja 24 -PITR wersja 19...
Czytaj więcej

Kasy fiskalne - oświadczenie dotyczące zasad prowadzenia ewidencji

Od 1 maja 2019 r. wszyscy obsługujący kasy fiskalne muszą podpisywać oświadczenie o zapoznaniu się z informacją o zasadach prowadzenia...
Czytaj więcej